Erläuterungen zum Datenschutz

Gothmann's Hotel möchte Ihr Vertrauen in die Online-Reservierung von Hotels stärken. Deshalb informieren wir Sie hier umfassend, welche Informationen über Sie erhoben werden und wie diese Informationen verwendet werden. Gothmann's Hotel stellt die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäß Bundesdatenschutzgesetz der Bundesrepublik Deutschland sicher.

1.  Anonyme Nutzung des Reservierungsservices, Registrierungsmöglichkeit

Sie können im Regelfall unseren Reservierungsservice aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen, d.h. eine anonyme Sicht auf die Angebote der Hotels ist möglich. So können Sie sich beispielsweise über die Preise und Hotelbeschreibung informieren, ohne sich anmelden zu müssen. Für eine erfolgreiche Buchung bzw. Reservierungsvermittlung werden von Ihnen Kontaktdaten benötigt. Mit der Registrierung (Anmeldung) haben Sie die Möglichkeit, diese Kontaktdaten, die für jede Vermittlung sonst neu gespeichert werden müssten, zu hinterlegen, Ihre bei uns gespeicherten Kontakt- und Buchungsdaten jederzeit einzusehen und Buchungen zu verwalten, z.B. zu stornieren. Außerdem können Sie Ihre Kontaktdaten jederzeit selbst ändern und aktualisieren. Darüber hinaus können Sie weitere Daten, wie z.B. Rechnungsanschriften, hinterlegen. Ohne Registrierung können Sie zwar buchen, haben aber nicht diese weiteren Möglichkeiten.

2.  Datenerhebung und –verwendung zur Buchungsdurchführung

Im Falle einer Buchung bzw. Reservierung speichern wir die Daten, die Sie eingeben: Namen, die Kontaktdaten (Anschrift und Telefonnummer), E-Mail-Adresse, Angaben zur Buchung (Hotel, Ort, An- und Abreisezeit) sowie persönliche Informationen, sofern Sie diese eingeben. Im Falle einer Buchung erfassen wir außerdem den Zeitpunkt der Buchung und die IP-Adresse, von der aus eine Buchung vorgenommen wurde.

Ihre Angaben werden verwendet, um eine Buchung bzw. Reservierung eindeutig zuzuordnen, sie durchzuführen und abzurechnen. Mit der Buchung kommt ein Beherbungsvertrag zustande. Wir verwenden diese Daten zur Durchführung des Vertrages.

Im Falle einer erfolgreichen Buchung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Reservierungsbestätigung. Bestätigungen per E-Mail erhalten Sie außerdem in allen Fällen, in denen Sie Änderungen Ihrer Buchung oder Ihrer Daten vornehmen. Nach Ihrer Abreise erhalten Sie außerdem eine Aufforderung, das gebuchte Hotel zu bewerten. Die von Ihnen abgegebene Bewertung wird anonym erfasst. Es findet keine Verknüpfung mit Ihren Buchungsdaten statt.

3.  Datenweitergabe an Dritte

Außer dem Hotel Acht Linden erhalten keine anderen Stellen Daten, es sei denn, es besteht eine besondere gesetzliche Pflicht. Im Falle einer strafrechtlichen Ermittlung, z.B. bei Verdacht einer Straftat, übermitteln wir Daten nach den Vorschriften des § 28 BDSG an Ermittlungsbehörden.
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte und verkaufen auch keine Adressdaten. Der respektvolle Umgang mit persönlichen Daten gehört zur Geschäftsphilosophie von gothmanns-hotel.de.

4.  Datenverwendung bei Gewinnspielen

Um an von gothmanns-hotel.de veranstalteten Gewinnspielen teilnehmen zu können, um z.B. einen Hotelaufenthalt zu gewinnen, müssen Sie sich registrieren. Die dort gespeicherten Angaben werden verwendet, um Sie im Falle eines Gewinnes informieren zu können sowie um sicherzustellen, dass jeder Kunde nur einmal an demselben Gewinnspiel teilnimmt. Nach Ziehung des Gewinners wird der Gewinnspielpartner per E-Mail informiert.

5.  Datenverwendung zum Newsletterversand

Haben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse dafür überlassen oder haben Sie sich bei der Buchung mit dieser Verwendung einverstanden erklärt, erhalten Sie unseren regelmäßigen Newsletter über besondere Hotelangebote, Nachlässe oder einmalige Vorteile. Gothmann's Hotel verwendet hierzu nur Ihre E-Mail-Adresse und informiert nur über eigene Angebote. Ohne Ihre Zustimmung können Sie allerdings nicht über Preisvorteile für gothmanns-hotel.de- Kunden informiert werden. Bestellen Sie den Newsletter ab, wird Ihre E-Mail-Adresse aus der Liste der Empfänger gestrichen.

6.  Datenverarbeitung beim Besuch der Webseite, Cookies

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden zur stetigen Verbesserung der Seiten bestimmte unpersönliche Daten der Seitennutzer erhoben und gespeichert. Dies geschieht anonym und lässt keine Rückschlüsse auf die Identität des Nutzers zu. Erfasst werden der Domain-Name oder die IP-Adresse des anfragenden Rechners, das Zugriffsdatum, der http- Antwort-Code, die Webseite, von der aus der Rechner auf unsere Seiten kommt und die Datenmengen (Bytes), die übermittelt werden.

Zur Analyse wird google-analytics eingesetzt. Die Auswertungen des Nutzungsverfahrens erfolgen nur in anonymer Form (z. B.: Angebot 1 wurde von 60% der Nutzer gelesen). Gothmann's Hotel ist hierdurch in der Lage unsere Informationsangebote auf die Interessenten der Seitennutzer abzustimmen. Wir stellen sicher, dass diese Angaben nicht mit persönlichen Angaben von Nutzern zusammengeführt werden.

Gothmann's Hotel gewährleistet, dass keine personalisierten Nutzungsprofile erstellt werden.

Gothmann's Hotel verwendet sogenannte „Cookies“. Diese werden bei der Anmeldung gesetzt, um den Nutzer während seiner aktiven Sitzung zu authentifizieren. Eine Nutzung ist natürlich auch ohne Cookies möglich.

Die Startseite (http://www.gothmanns-hotel.de) erhält eine Erweiterung (Plugin) von Facebook (Fa. Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Wird die Seite aufgerufen, baut der Browser eine Verbindung zu Servern von Facebook auf. Besitzen Sie ein Facebook-Konto und sind parallel bei Facebook eingeloggt oder speichern Facebook-Cookies auf Ihrem Rechner, kann Facebook den Besuch von gothmanns-hotel.de Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie die Erweiterung aktiv nutzen, z.b den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird dies in Ihrem Facebook-Profil angezeigt.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook diese Daten erhält, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch bei gothmanns-hotel.de bei Facebook ausloggen bzw. die Facebook-Cookies löschen.
gothmanns-hotel.de ermöglicht lediglich die Verbindung zu Facebook. Zweck und Umfang der Datenerhebung und der -nutzung durch Facebook sowie Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz als Facebook-Kunde entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

7.  Schutz Ihrer Daten

Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Ihre Buchung bzw. Reservierung und auch für den Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Von einem Außenstehenden können Ihre Daten nicht gelesen werden.

Ihre Daten werden auf Systemen von gothmanns-hotel.de gespeichert. Sämtliche IT unterliegt einem eigenen IT-Sicherheitskonzept. Server und Netzwerke sind durch aktuelle IT-Sicherheitskomponenten vor fremden Zugriffen geschützt.

Als Nutzer sind Sie verpflichtet, Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir übernehmen keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter, soweit wir den Missbrauch nicht zu vertreten haben.

8.  Löschung Ihrer Daten

Sie können jederzeit die Daten Ihres Zugangs löschen. Daten der Buchung bzw. Vermittlung bleiben bis zur Verjährung aller Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag in unserem System gespeichert. Haben Reservierungen Zahlungsvorgänge ausgelöst, müssen diese Daten gemäß § 147 Abgabenordnung bis zum Ablauf der Verjährungsfristen gespeichert bleiben. Sie werden dann für die weitere Verarbeitung gesperrt, stehen jedoch Wirtschaftsprüfern und Finanzbehörden im Bedarfsfall zur Einsicht zur Verfügung.

9.  Ihre Rechte: Auskunft, Widerruf, Änderung

Widerruf Newsletterversand: Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletterversand jederzeit widersprechen. Hierzu bestehen verschiedene Möglichkeiten: (1) Sie finden in jedem Newsletter einen Abmeldelink. Wird dieser betätigt, werden Sie aus der Liste der Newsletterempfänger gestrichen. (2) Sind Sie registriert, können Sie nach Anmeldung unter dem Menüpunkt „Newsletter“ das Abonnement selbst jederzeit verwalten und ändern. (3) Schließlich können Sie jederzeit durch eine einfache Mitteilung an uns widersprechen. Ihre Daten werden dann gesperrt. Richten Sie Ihren Widerruf formlos an: hotel-acht-linden per E-Mail  unsubscribe(at)gothmanns-hotel.de. Geben Sie hierbei stets die korrekte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihren Widerspruch verarbeiten können.

Änderung Ihrer Daten: Mit der Registrierung erhalten Sie einen passwortgeschützten, direkten Zugang zu Ihren Daten. In diesem Bereich können Sie Ihre Kunden- und Adressdaten sowie den Bezug eines Newsletters verwalten und anpassen.

Auskunftsrechte: Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Richten Sie Ihre Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, zu Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung an: per E-Mail an info(at)gothmanns-hotel.de